เคยเจอโมเมนต์นี้ไหม? กำสร้อยคอทองคำเส้นเก่าที่ไม่ได้ใส่แล้วไปที่ร้านทอง เช็กราคาทองหน้าเว็บมาอย่างดี คำนวณในใจว่าน่าจะได้เงินก้อนโต แต่พอพนักงานตีราคาให้กลับต้องอุทานในใจว่า “ทำไมเงินหายไปเยอะจัง!” พร้อมกับคำอธิบายสั้นๆ ว่า “ต้องหักค่าหลอมค่ะ” คำถามที่ตามมาทันทีก็คือ...

ในยามที่ต้องการเงินสดหมุนเวียนด่วนๆ ทองคำในมือคือเพื่อนแท้ที่พึ่งพาได้เสมอ แต่เมื่อเดินไปถึงทางแยก หลายคนกลับต้องยืนงงว่าจะเลี้ยวซ้ายไป “โรงรับจำนำ” หรือเลี้ยวขวาเข้า “ร้านทอง” ดี เพราะทั้งสองแห่งต่างก็มีบริการที่ดูเผินๆ แล้วคล้ายกัน...